¡Asegúrese de tenerlo en cuenta para la protección
de su valiosa información personal!
Dispone de varias pólizas de seguro para proteger los activos de los miembros
de una amplia gama de riesgos e incidentes relacionados con la información personal que pueden tener lugar en el ciberespacio.
Bithumb está mejorando su nivel de seguridad a través del fortalecimiento de sistemas y personal de seguridad interna, a pesar de que los ciberataques están evolucionando y se están intensificando en varias modalidades.
Es posible que surjan dificultades en la preparación completa de compensaciones a los miembros por daños cuando tienen lugar incidentes si solo existen medidas de prevención y defensa de la empresa. Como tal, Bithumb está cubierta por empresas de seguros para una compensación total con un límite de 6 mil millones de KRW.
El nuevo ciberseguro integral de Hyundai Marine & Fire Insurance y el seguro de responsabilidad de filtración de información personal de Heungkuk Fire & Marine Insurance garantizan, cada uno, un límite de compensación de 3 mil millones de KRW para una compensación total de 6 mil millones de KRW.
Mi información de acceso se pude revisar en el sitio web.
Los clientes de Bithumb puede revisar directamente su propia información de acceso.
Esta se puede revisar en Mi Página; se enviará un SMS en el momento en que inicie sesión.
En caso de constatar accesos o registros de uso inusuales, por favor, cambie su contraseña inmediatamente.
Mi Página - Información de acceso
El SMS se envía en el momento del inicio de sesión
Por favor, cambie su contraseña regularmente.
Por favor, cambie su contraseña al menos una vez cada 3 meses y establezca una contraseña diferente para cada sitio web en línea.
Por favor, introduzca una contraseña de más de 8 caracteres usando una combinación de al menos 3 tipos de caracteres, incluyendo: letras (mayúsculas/minúsculas), números y caracteres especiales.
Examples of unsafe passwords
Contraseña con una combinación de 2 o menos tipos de caracteres (※ Existen 4 tipos de caracteres: letras mayúsculas, letras minúsculas, caracteres especiales y números)
Contraseña usando 7 caracteres o menos
Contraseña compuesta por palabras muy comunes
Contraseña que incluye información personal como: el documento de identidad, el cumpleaños y el número de teléfono
Contraseña compuesta por un patrón como la repetición de caracteres específicos
Contraseña compuesta por una entrada secuencial de teclado como qwerty
Contraseña compuesta por un ejemplo sugerido como contraseña o la configurada por el sistema por defecto.
Contraseña anteriormente empleada
La seguridad se verá reforzada si configura una verificación OTP.
La OTP se puede configurar en Mi Página, en la versión para PC.
Mi página
- Verificación OTP
Compruebe la configuración después de
descargar la app
Completado tras
la verificación OTP
Por favor, elimine la función de inicio de sesión automático, así como la de guardado de información de las cookies.
Por favor, evite usar la función de inicio de sesión automático, puesto que aumenta el riesgo de exposición de la información personal.
Por favor, tenga cuidado con los sitios web, correos electrónicos y SMS que intentan suplantar a Bithumb.
Recientemente, hemos comprobado la existencia de sitios web, correos electrónicos y SMS de phishing que intenta suplantar a Bithumb. Por favor, tenga en cuenta estos problemas.

Método de verificación del sitio web de Bithumb (https://m.bithumb.com)

Cuando acceda usando Chrome, aparecerá la barra de dirección ''que se muestra a continuación.


Método de verificación para correos electrónicos que intentan suplantar a Bithumb

Dirección de correo electrónico oficial de salida de Bithumb
contact@bithumb.com, contact2@bithumb.com
No abra correos electrónicos provenientes de otras direcciones y bórrelos inmediatamente. Del mismo modo, Bithumb no solicita información personal de sus clientes solo mediante correo electrónico y no envía correos electrónicos que incluyen elementos adjuntos.

Método de verificación para SMS que intentan suplantar a Bithumb

Número oficial de Bithumb para el envío de SMS
1661-5566, 02-6978-8805

Bithumb no incluye números directos o direcciones web en el SMS de inicio de sesión. Nunca llame al número o acceda al sitio web y elimine el mensaje SMS inmediatamente.

Bithumb considera la protección de la privacidad y la seguridad de los activos como nuestra máxima prioridad. Mientras que continuamos con nuestra labor, también instamos a nuestros miembros a tomar nota de la información anterior para disfrutar de nuestro servicio de transacción de manera segura.

Gracias
닫기 버튼
빗썸 고객센터 안내
강남 고객센터
서울특별시 강남구 역삼로 7길 17
(지번 : 역삼동 830-41) 네스빌 1층
광화문 고객센터
서울특별시 중구 남대문로 9길 40 센터플레이스
1층(지번: 서울특별시 중구 다동 155)
부산 고객센터
부산광역시 해운대구 센텀동로 25 대우월드마크
센텀 1층(지번: 해운대구 우동 1488)
대전 고객센터
대전광역시 서구 대덕대로 246 A동 1층
(둔산동, 넥서스밸리)